As autoridades implementaram uma operação de busca, logo após receber um chamado de emergência, relatando o desaparecimento de montanhistas, que tinha escalavam o vulcão na última terça-feira, pelo lado de Puebla.
As 5 horas e 30 minutos de quarta-feira os alpinistas foram localizados no local conhecido como Acampamento República do Chile, porém devido aos ferimentos sofridos por dois deles, o resgate foi muito demorado.
Todos os alpinistas eram mexicanos. Eduardo Garcia Romero, de 27 anos de idade, teve uma lesão no calcanhar do pé esquerdo, enquanto David Perez, 33, teve fraturas em sua perna esquerda e braço direito, e Adelino Jose Hernandez, 49, nada sofreu.
