A Black Diamond é uma das mais famosas marcas de equipamento de montanhismo no mundo.
Ao entrar na empresa o ladrão tomou posse de uma piqueta de gelo e ordenou ao funcionário que lhe desse os diamantes e dinheiro, ameaçando-o com a piqueta. O gerente reforçou ao ladrão que ninguém ali tinha diamantes ou metais preciosos.
A polícia disse que "não temos certeza se o ladrão estava familiarizado com a natureza dos negócios da empresa, que é equipamento de montanhismo e esse tipo de coisa"
O suspeito foi descrito como um homem entre 20 e 30 anos, com traços polinésios, com uma tatuagem ao comprimento do braço, tinha um grande relógio quadrado no pulso direito e cabeça raspada.
Os funcionários deixaram o ladrão levar computadores e equipamento de escalada, que segundo eles é muito valioso.